Polityka zwrotu kosztów
Ostatnia aktualizacja: 8 październik 2026
Zwroty i anulowania
Możliwość zwrotu zależy od pozycji w zamówieniu.
W przypadku akceptacji zwrotów pozycje muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, nienoszone lub nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu lub zgodnie z innymi wskazówkami zawartymi w instrukcji zwrotu. Możemy pomniejszyć kwotę zwrotu kosztów, jeśli pozycja była używana, uszkodzona lub obchodzono się z nią w sposób wykraczający poza niezbędne minimum.
Możesz poprosić o zwrot w ciągu 30 dni po dostarczeniu pozycji.
Wysyłka zwrotna jest darmowa i zapewnimy etykietę zwrotną.
Możesz zażądać anulowania zamówienia lub usunięcia z niego pozycji przez 15 min po jego złożeniu.
Jak rozpocząć zwrot lub anulowanie
Akceptacja żądań zwrotu lub anulowania zależy od powyższych warunków oraz Twoich praw wynikających z obowiązujących przepisów.
Skontaktuj się z nami przed zwrotem pozycji.
Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, przekażemy Ci instrukcje, jak i dokąd wysłać paczkę, aby go sfinalizować.
Pozycje odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia żądania zwrotu nie będą akceptowane.
Skontaktuj się z nami, aby przesłać żądanie anulowania.
Szkody i problemy
Sprawdź zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie skontaktuj się z nami, jeśli jakaś pozycja jest wadliwa, uszkodzona lub jeśli otrzymasz niewłaściwą pozycję.
Wyjątki i pozycje bezzwrotne
Niektóre pozycje mogą nie podlegać zwrotowi, zgodnie z warunkami zwrotu opisanymi powyżej, w ofercie produktu, na stronie internetowej lub w sklepie w momencie zakupu.
Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania dotyczące możliwości zwrotu określonej pozycji.
Wymiany
Skontaktuj się z nami, aby zapytać o opcje wymiany przed zwrotem pozycji.
Zwroty i anulowania w Unii Europejskiej
Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej i kupujesz towary online, możesz mieć prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania bez podania przyczyny, chyba że obowiązuje wyłączenie.
Po poinformowaniu nas o chęci anulowania, musisz zwrócić towary w ciągu 14 dni.
Zwrócimy koszty za kwalifikujące się anulowane zamówienia w ciągu 14 dni od poinformowania nas o anulowaniu, ale możemy wstrzymać zwrot kosztów do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia dowodu ich odesłania.
W przypadku kwalifikujących się anulowań zwrócimy cenę produktu i koszty standardowej dostawy, jeśli dostawa została przez Ciebie opłacona. Nie mamy obowiązku zwrotu żadnej dodatkowej kwoty zapłaconej za dostawę ekspresową lub premium w kwocie przewyższającej koszty dostawy standardowej.
Aby zgłosić żądanie zwrotu, postępuj zgodnie z instrukcjami w powyższej sekcji dotyczącej rozpoczynania zwrotu. Aby przesłać żądanie anulowania, skontaktuj się z nami.
Zwroty i anulowania w Wielkiej Brytanii
Jeśli jesteś konsumentem w Wielkiej Brytanii i kupujesz towary online, możesz mieć prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania, chyba że obowiązuje wyłączenie.
Po poinformowaniu nas o chęci anulowania, musisz zwrócić nam towary w ciągu 14 dni.
Zwrócimy koszty za kwalifikujące się anulowane zamówienia w ciągu 14 dni po otrzymaniu zwracanych towarów lub dowodu ich odesłania.
W przypadku kwalifikujących się anulowań zwrócimy cenę produktu i koszty standardowej dostawy, jeśli dostawa została przez Ciebie opłacona. Możemy nie zwrócić żadnej dodatkowej kwoty zapłaconej za dostawę ekspresową lub premium w kwocie przewyższającej koszty dostawy standardowej.
Aby zgłosić żądanie zwrotu, postępuj zgodnie z instrukcjami w powyższej sekcji dotyczącej rozpoczynania zwrotu. Aby przesłać żądanie anulowania, skontaktuj się z nami.
Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, a następnie poinformujemy, czy zwrot kosztów został zatwierdzony. Jeśli tak, otrzymasz zwrot środków na pierwotną metodę płatności, o ile nie określono inaczej. Przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu kosztów przez bank lub dostawcę płatności może wymagać dodatkowego czasu.
Jeśli po zatwierdzeniu zwrotu kosztów środki nie pojawią się na koncie w stosownym czasie, skontaktuj się z nami.
Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych praw przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, w tym praw, które mogą mieć zastosowanie w przypadku towarów wadliwych, niezgodnych z opisem, niedostarczonych w wymaganym lub uzgodnionym terminie lub niezgodnych z obowiązującym prawem w innych aspektach.
Kontakt
Aby przesłać żądanie anulowania, rozpocząć zwrot, uzyskać informacje o zwrocie, zapytać o wymianę lub zgłosić uszkodzone pozycje, skontaktuj się z nami pod adresem gasperspletter36783@outlook.com.